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자주하는질문

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    제목
    난방 순환펌프의 용량산정은 어떻게 산정 하나요?
    펌프의 캐비테이션 이란?
    순환펌프의 교체운전을 어느 주기로 하는 것이 바람직할까요?
    난방배관 SYSTEM의 공기 장애와 해결책은 무엇인가요?
    지역난방의 개정 열요금표 안내에 대한 산출 근거는 무엇인가요?
    지역난방 열요금 체계는 어떻게 확인 구성되어 있나요?

    열요금은 집단에너지 사업법에 의거하여 산자부장관의 승인으로 저희 회사에서 사용자의 특성 즉 수요의 탄력성, 수요량, 사용규모 및 자체난방과의 경쟁력을 고려하여 동일한 유형의 사용자별로 요금 체계를 달리하는 것으로, 주택용, 업무용, 공공용으로 구분하고 있습니다.
    사용자에게 부과시키는 열요금은 기본요금과 사용요금의 합으로 기본요금은 고정적으로 발생되는 감가상각비, 수선유지비, 인건비, 투자보수 및 기타 경비를 사용자의 사용량과 관계없이 일정기준에 의해 부과하는 요금으로서 열요금의 계절적인 편중 완화를 통해 사용자에게 동절기에 편중되는 요금부담을 연중으로 분산시키는 효과가 있으며, 사용요금은 전체 원가 중 기본요금으로 회수되지 않는 나머지 부분으로서 실제 사용량에 대하여 부과합니다. 사용자의 납부 열요금은 기본요금과 사용요금의 합산액입니다.

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    지역난방 열요금 연체 및 미납사용자에 대한 처리는 어떻게 하나요?
    지역난방 공사비 부담금을 사용자에게 부과시키는 이유는 무엇 때문인가요?
    지역난방 열량계 고장시 열사용량의 산정은 어떻게 하나요?
    단일 단지에 열량계와 난방온수미터의 혼합설치가 가능한가요?
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