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자주하는질문

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    제목
    난방 순환펌프의 용량산정은 어떻게 산정 하나요?
    펌프의 캐비테이션 이란?
    순환펌프의 교체운전을 어느 주기로 하는 것이 바람직할까요?
    난방배관 SYSTEM의 공기 장애와 해결책은 무엇인가요?
    지역난방의 개정 열요금표 안내에 대한 산출 근거는 무엇인가요?
    지역난방 열요금 체계는 어떻게 확인 구성되어 있나요?
    지역난방 열요금 연체 및 미납사용자에 대한 처리는 어떻게 하나요?
    지역난방 공사비 부담금을 사용자에게 부과시키는 이유는 무엇 때문인가요?
    지역난방 열량계 고장시 열사용량의 산정은 어떻게 하나요?

    수완에너지는 계량기의 고장 등으로 열사용량을 정확히 계량하지 못할 경우에는 고장등의 기간중 열사용량을 저희 회사 열공급규정 제 52조에 의거 사업자가 정한 적정한 방법으로 산정하며 그 산정 내역을 사용자에게 통지하여 주고 있습니다. 정산시 각 기간중의 외기온도를 감안 할 수 있으며, 저희 회사에서 직접 현장을 통한 수검침을 하지 않고 원격검침을 하기 때문에 그 기간중의 오차량에 대한 정산을 연1회 이상 현장검침에 의해 검침 후 정산하여 주고있습니다.

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    단일 단지에 열량계와 난방온수미터의 혼합설치가 가능한가요?
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